Informação da loja
Termos de compra
Estas condições aplicam-se às compras realizadas na loja online Menina Solta.
- 1. Identificação e contacto
- 2. Produtos, preços e disponibilidade
- 3. Encomenda e pagamento
- 4. Entrega
- 5. Cancelamento e devolução
- 6. Artigo defeituoso ou incorreto
- 7. Responsabilidade e lei aplicável
1. Identificação e contacto
A loja é operada por Menina Solta. Os contactos comerciais apresentados acima devem ser usados para dúvidas, reclamações, devoluções e exercício de direitos.
2. Produtos, preços e disponibilidade
As fotografias e descrições identificam cada artigo. Os preços são apresentados em euros. Os portes para Portugal ou Itália são calculados separadamente e apresentados antes do pagamento. Uma encomenda depende da disponibilidade real de stock.
3. Encomenda e pagamento
Antes de pagar, a cliente confirma os artigos, quantidades, preço total, dados de entrega e estas condições. O pagamento por cartão é processado pela SumUp; a Menina Solta não guarda os dados completos do cartão. A encomenda só é considerada paga depois da confirmação do prestador.
4. Entrega
As entregas destinam-se a Portugal por CTT e a Itália por DPD. O prazo e o custo aplicáveis são apresentados antes do pagamento. O acompanhamento é disponibilizado quando a transportadora emitir um código. A cliente deve fornecer uma morada completa e comunicar rapidamente qualquer erro antes da expedição.
5. Cancelamento e devolução
Nas compras à distância, a cliente consumidora pode comunicar a desistência no prazo de 14 dias após receber os bens, sem indicar motivo, salvo exceções legais. Consulte a página de devoluções para o procedimento, condições e custos.
6. Artigo defeituoso ou incorreto
Se receber um artigo defeituoso, danificado ou diferente do encomendado, contacte o apoio com a referência e fotografias. Os direitos legais de conformidade mantêm-se aplicáveis.
7. Responsabilidade e lei aplicável
Nada nestes termos limita direitos obrigatórios da consumidora. Aplica-se a legislação portuguesa e da União Europeia, sem afastar a proteção imperativa do país de residência da consumidora.
Última atualização: 24 de agosto de 2026.